Preguntas Frecuentes (FAQ)

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

🚀 ¿Tienen local físico o Showroom?
No, somos una marca nativa digital y vendemos exclusivamente de forma online a través de esta tienda oficial con envíos a todo el país.

💳 ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Podés pagar de forma 100% segura con tarjetas de crédito, débito o dinero en cuenta a través de Pago Nube. Además, si elegís pagar mediante Transferencia Bancaria, ¡te regalamos un descuento automático sobre el total de tu compra!

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Como hacemos producción exclusiva bajo demanda para cuidar la calidad de cada diseño, el proceso de fabricación y empaquetado suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

📦 ¿Cómo sé el estado de mi envío?
Una vez que la prenda salga de producción y sea despachada, te va a llegar un mail automático con el número de seguimiento (tracking code) para que veas dónde está tu paquete en tiempo real.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

💬 ¿Tienen atención personalizada?
¡Obvio! Si tenés alguna duda específica sobre un diseño, talle o tu pedido, nos podés escribir directo a nuestro Instagram oficial o a [email protected]. Te respondemos al toque.